VOC标注平台

会话内容

2026-04-04 22:51:38 客户 常林超: 你好，哨兵模式视频在手机怎么看
2026-04-04 22:51:42 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~
2026-04-04 22:51:50 客户 常林超: 显示订阅？   
2026-04-04 22:51:56 客户 常林超: 订阅什么，
2026-04-04 22:51:57 坐席组 周小玉: 请问是否有购买哨兵增强服务呢
2026-04-04 22:52:10 客户 常林超: 怎么买
2026-04-04 22:52:14 坐席组 周小玉: 哨兵模式增强服务属于增值业务，需要单独订购，与高阶包的订购状态无关的哈~
2026-04-04 22:52:31 坐席组 周小玉: 支持两种服务订阅方式
方式一，车机端：选择设置-->辅助驾驶-->ADS软件服务-->增值服务，选择合适的套餐后，通过扫码车机端二维码进行购买。
方式二，手机端：2026年3月17日起，APP支持购买哨兵增强年卡模式，连续包年模式暂不支持购买（可车机购买），路径：进入广汽传祺APP-【福利猫】-【软件服务】，找到哨兵模式增强商品购买
2026-04-04 22:52:36 客户 常林超: 在哪里买
2026-04-04 22:52:49 坐席组 周小玉: 车机和APP均可以，按照按照上述的指引购买的哈
2026-04-04 22:54:29 客户 常林超: 福利猫在哪呢
2026-04-04 22:55:00 客户 常林超: ？
2026-04-04 22:55:09 坐席组 周小玉: APP-商城-福利商品-商品分类-软件服务
2026-04-04 22:55:58 坐席组 周小玉: [图片1]
2026-04-04 23:04:59 坐席组 周小玉: 感谢您的咨询，请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-04 23:05:04 客户 常林超: [图片2]
2026-04-04 23:05:09 客户 常林超: 这是什么情况
2026-04-04 23:05:17 客户 常林超: 买不了呀
2026-04-04 23:05:19 坐席组 周小玉: 有劳您通过车机端购买的
2026-04-04 23:06:51 客户 常林超: 为撒在这上面买不了
2026-04-04 23:07:49 客户 常林超: ？？
2026-04-04 23:08:01 坐席组 周小玉: 连续包年模式暂不支持购买的哦，建议车机端购买下的呢
2026-04-04 23:08:07 坐席组 周小玉: 后续APP也会不断优化的
2026-04-04 23:16:42 坐席组 周小玉: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~我们24小时在线守护您~
会话标注 #78571

会话内容

L1-L3 标注
