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会话内容

2026-04-04 22:45:58 客户 肖小琼: [图片1]
2026-04-04 22:46:05 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~
2026-04-04 22:46:17 客户 肖小琼: 为什么最近我没开车，充满电会掉电呢？
2026-04-04 22:46:41 坐席组 陈兆希: 请问您的爱车是否有开启哨兵模式以及加装部件呢？
2026-04-04 22:46:47 客户 肖小琼: 以前充满百分百都两三天不掉的
2026-04-04 22:46:51 客户 肖小琼: 没开呀
2026-04-04 22:47:00 坐席组 陈兆希: 是否有加装部件呢？
2026-04-04 22:47:14 客户 肖小琼: 没加装
2026-04-04 22:47:33 坐席组 陈兆希: 好的，请问您几天没有使用车辆呢？
2026-04-04 22:47:36 客户 肖小琼: 你看，百分之二的电
2026-04-04 22:47:41 客户 肖小琼: 一天没用
2026-04-04 22:47:55 客户 肖小琼: 就24小时没用
2026-04-04 22:48:16 坐席组 陈兆希: 正常车辆熄火后是防盗系统等功能也会正常工作的，有一定电量消耗属于正常情况
2026-04-04 22:48:25 坐席组 陈兆希: 如您对此有顾虑，建议可到店实车确认呢
2026-04-04 22:48:57 客户 肖小琼: 防盗要用到百分之二的电！
2026-04-04 22:48:59 客户 肖小琼: ？
2026-04-04 22:49:04 客户 肖小琼: 以前都不会呀
2026-04-04 22:51:28 坐席组 陈兆希: 能理解您的心情，您车辆停放的时候是否有进行什么操作呢
2026-04-04 22:52:36 坐席组 陈兆希: 有没有开启定时空调或者温控功能等操作呢？
2026-04-04 22:54:21 坐席组 陈兆希: [图片2]
2026-04-04 22:54:32 坐席组 陈兆希: 有可能是触发了蓄电池自动补电功能消耗电量了
2026-04-04 22:55:09 客户 肖小琼: 一年不到的新车啊
2026-04-04 22:55:23 客户 肖小琼: 没有任何远程操作
2026-04-04 22:55:38 客户 肖小琼: 而且这是第三次发现了
2026-04-04 22:55:46 坐席组 陈兆希: 抱歉，能理解您的心情，您的情况有可能是触发了蓄电池自动补电功能，如您对此有顾虑，这边建议您可到店让师傅实车确认
2026-04-04 22:55:55 客户 肖小琼: 之前我确实怀疑是不是远程操作了啥导致的
2026-04-04 22:56:07 客户 肖小琼: 但是这次没有任何远程操作
2026-04-04 22:56:14 坐席组 陈兆希: [图片3]
2026-04-04 22:56:18 客户 肖小琼: 蓄电池补电啊
2026-04-04 22:56:30 坐席组 陈兆希: 对的
2026-04-04 22:56:30 客户 肖小琼: 一年不到的车也会吗？
2026-04-04 22:57:10 坐席组 陈兆希: 您车内的用电器以及防盗功能有些是需要使用蓄电池电量的，正常可能是会触发自动补电呢
2026-04-04 23:05:39 客户 肖小琼: 可是车里都没动没启动过啊
2026-04-04 23:06:12 坐席组 陈兆希: 请问您是通过什么方法判断车辆一天都没有启动的呢
2026-04-04 23:07:33 坐席组 陈兆希: 了解到您对此有疑问，请问您在哪个城市用车，这边为您预约就近门店实车确认呢
2026-04-04 23:25:05 坐席组 陈兆希: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78575

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