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会话内容

2026-04-04 21:54:16 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息
2026-04-04 22:12:12 客户 蔡旭东: 你好
2026-04-04 22:12:17 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~
2026-04-04 22:12:20 客户 蔡旭东: 他们售后明天大概什么时候上班
2026-04-04 22:12:35 坐席组 陈兆希: 正常门店营业时间大概9点半左右
2026-04-04 22:13:04 客户 蔡旭东: 什么时候能安排拖车
2026-04-04 22:14:10 坐席组 陈兆希: 关于您的情况这边已为您对接门店跟进中，请问您是否有收到门店的来电信息呢？
2026-04-04 22:14:37 坐席组 陈兆希: 如是有收到，辛苦您可明天跟门店同事沟通一下拖车时间，或者如您需要拖车也可以到本群留言，管家可以为您协助跟进的
2026-04-04 22:15:27 客户 蔡旭东: 打过电话给我了说明天联系我
2026-04-04 22:16:19 坐席组 陈兆希: 好的，明天您随时跟门店电话沟通即可，或者也可到本群留言告知管家拖车时间，这边可以为您协助的
2026-04-04 22:16:52 客户 蔡旭东: 最早能几点
2026-04-04 22:17:20 坐席组 陈兆希: 最早正常9点-9点半左右呢
2026-04-04 22:17:49 客户 蔡旭东: 那就9点到9点半之间
2026-04-04 22:18:31 坐席组 陈兆希: 好的，这边将您的信息同步门店
2026-04-04 22:18:47 客户 蔡旭东: 好的
2026-04-04 22:19:02 坐席组 陈兆希: 🤝
2026-04-04 22:23:10 客户 蔡旭东: 质量问题的话怎么搞呢
2026-04-04 22:26:31 坐席组 陈兆希: 车辆在质量保证期内， 由于材料质量或制造工艺引起的质量问题，我们会根据国家三包政策提供质保服务，具体需要以门店师傅检查为准
2026-04-04 22:27:07 客户 蔡旭东: 那你跟我说一下三包吧不太了解
2026-04-04 22:27:28 坐席组 陈兆希: [图片1]
2026-04-04 22:27:33 坐席组 陈兆希: 辛苦您可根据上述图片查看一下
2026-04-04 22:28:34 客户 蔡旭东: 好的
2026-04-04 22:30:06 坐席组 陈兆希: 🤝
2026-04-04 22:51:38 坐席组 陈兆希: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78600

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