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会话标注 #78619
外部会话ID:51669c9ea0524564a6da8f14bed9e911
会话内容
2026-04-04 21:54:57 客户 广东锐航建筑劳务有限公司: 手机感应吾到台车,无法开车门 2026-04-04 21:55:02 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~ 2026-04-04 21:55:14 坐席组 周小玉: 请问是指连接蓝牙钥匙无反应还是无法远程解锁呢 2026-04-04 21:55:18 客户 广东锐航建筑劳务有限公司: 手机蓝牙连接不上,车辆的蓝牙无法打开,无法驾驶 2026-04-04 21:55:34 客户 广东锐航建筑劳务有限公司: 可以开车门,但是车辆无法正常驾驶 2026-04-04 21:55:45 坐席组 周小玉: 可以将手机蓝牙关闭,重启手机后开启蓝牙,在通过APP尝试连接的 2026-04-04 21:56:46 客户 广东锐航建筑劳务有限公司: [图片1] 2026-04-04 21:56:46 客户 广东锐航建筑劳务有限公司: [图片2] 2026-04-04 21:57:07 坐席组 周小玉: 请问是否有尝试按照该方法操作的呢 2026-04-04 21:57:22 客户 广东锐航建筑劳务有限公司: [图片3] 2026-04-04 21:57:35 客户 广东锐航建筑劳务有限公司: 试过好多次了 2026-04-04 21:57:41 客户 广东锐航建筑劳务有限公司: 没用 2026-04-04 21:59:05 坐席组 周小玉: 您的手机最近进行备份还原的操作或删除APP、解绑APP的情况呢? 2026-04-04 21:59:37 客户 广东锐航建筑劳务有限公司: 手机重启,也不行 2026-04-04 21:59:59 坐席组 周小玉: 车辆附近是否有车辆授权使用人? 2026-04-04 22:00:05 坐席组 周小玉: 手机是否有其他蓝牙设备连接? 2026-04-04 22:00:25 坐席组 周小玉: 如都不行有劳您APP应急钥匙先行驶车辆的 2026-04-04 22:01:26 坐席组 周小玉: 提供您开始出现问题的时间、绑定APP的手机号、手机与车辆的距离、APP版本、手机品牌和手机型号的信息给到我们反馈部门排查的 2026-04-04 22:17:25 坐席组 周小玉: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~我们24小时在线守护您~
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