会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78622
外部会话ID:91a53b5760f049a5aa4e5ddfa1e07e83
会话内容
2026-04-04 21:51:53 客户 郭敬财: 你好客服,问下中控屏可以下载汽水音乐app吗? 2026-04-04 21:51:57 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~ 2026-04-04 21:52:18 坐席组 周小玉: 不支持的哦,您提及的建议这边会认真登记至后方部门作为后续优化的方向呢 2026-04-04 21:53:04 客户 郭敬财: 主要是没有好点听歌软件 2026-04-04 21:53:23 客户 郭敬财: 感觉汽水音乐挺好用 2026-04-04 21:54:19 坐席组 周小玉: 好哒哈,感谢您的宝贵意见!我们始终以客户为中心,致力于通过不断创新和优化的哈,欢迎您持续关注我们,再次感谢您的支持哦! 2026-04-04 21:55:06 客户 郭敬财: 客服智驾小蓝灯后期OTA升级可以用吗 2026-04-04 21:55:26 坐席组 周小玉: 爱车的配置是没有智驾小蓝灯的哦 2026-04-04 21:55:45 客户 郭敬财: 后期也没有吗 2026-04-04 21:56:00 坐席组 周小玉: 爱车的配置是没有的呢,硬件不支持是无法升级的 2026-04-04 21:56:11 客户 郭敬财: 哦🙄 2026-04-04 21:56:33 客户 郭敬财: 谢谢! 2026-04-04 21:57:18 坐席组 周小玉: 是的呢,非常感谢您的支持与理解,感谢您的咨询,请问还有其他可以协助您的吗? 2026-04-04 22:03:16 坐席组 周小玉: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~我们24小时在线守护您~
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。