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会话标注 #78623
外部会话ID:e6b2a557fef74456bf647e6caa0903ac
会话内容
2026-04-04 21:51:47 客户 郑辉: 怎么3月份没安排系统升级? 2026-04-04 21:51:51 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~ 2026-04-04 21:52:17 客户 郑辉: 不会慢慢系统停更了吧 2026-04-04 21:52:48 坐席组 周小玉: 目前暂未收到OTA的升级通知,待系统测试稳定完善后会第一时间通过官网公布的,还请耐心等待 2026-04-04 22:02:31 坐席组 周小玉: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~我们24小时在线守护您~
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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