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会话标注 #78644
外部会话ID:44a87b2840bd48a3a137b9798441052a
会话内容
2026-04-04 21:33:10 客户 周宇: 车机升级 2026-04-04 21:33:18 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-04 21:33:22 坐席组 许云: 您通过设置-系统设置-系统信息-系统版本查看,版本号带有A5X编码的车型支持升级的 2026-04-04 21:33:28 客户 周宇: [图片1] 2026-04-04 21:34:01 客户 周宇: 可以远程升级吗 2026-04-04 21:34:27 坐席组 许云: 抱歉,本次升级仅支持线下门店升级呢,需要您抽空到门店进行手动操作呢 2026-04-04 21:34:31 坐席组 许云: 升级免费的 2026-04-04 21:35:02 客户 周宇: 需要预约吗 2026-04-04 21:35:20 客户 周宇: 随便一个门店都接待吗 2026-04-04 21:35:33 坐席组 许云: 所有门店都可以去,直接去也可以的,需要咱们为您联络对接吗? 2026-04-04 21:35:53 客户 周宇: 暂时不用 2026-04-04 21:36:16 坐席组 许云: 好的 2026-04-04 21:52:12 坐席组 许云: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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