VOC标注平台

会话内容

2026-04-04 21:32:42 客户 陈亮: [图片1]
2026-04-04 21:32:49 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-04 21:33:00 客户 陈亮: 官网商城买的杯子，这个配件怎么使用
2026-04-04 21:33:15 客户 陈亮: [图片2]
2026-04-04 21:33:17 坐席组 范卫津: 这个是吸管头是吗？
2026-04-04 21:33:26 客户 陈亮: 没有说明书
2026-04-04 21:33:29 客户 陈亮: 是的
2026-04-04 21:33:47 坐席组 范卫津: 管家查看一下是否有相关信息，请您稍等
2026-04-04 21:35:41 客户 陈亮: 嗯
2026-04-04 21:37:52 坐席组 范卫津: 非常抱歉让您久等了，管家这边查看没有相关信息，这边反馈到相关客户经理进一步核实确认，后续给您致电联系您看可以吗？
2026-04-04 21:38:06 客户 陈亮: 白天联系吧
2026-04-04 21:38:55 坐席组 范卫津: 好的，辛苦您明天留意一下020开头的固话来电呢
2026-04-04 21:41:26 客户 陈亮: 嗯好的
2026-04-04 21:41:56 坐席组 范卫津: 🤝
2026-04-04 22:12:34 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #78646

会话内容

L1-L3 标注