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会话标注 #78653
外部会话ID:470d242bf0164fdaa8c8ee14e9d8908b
会话内容
2026-04-04 21:23:25 客户 陈有铭: 这么升级无线CarPlay 2026-04-04 21:23:32 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-04 21:23:37 坐席组 范卫津: 请问您爱车目前车机版本是多少呢?需要根据您当前实际的车机系统版本核实是否可以升级呢 2026-04-04 21:24:33 客户 陈有铭: [图片1] 2026-04-04 21:25:10 坐席组 范卫津: 查看到您爱车是可以到门店进行升级的,升级后支持无线carplay互联功能呢 2026-04-04 21:25:46 客户 陈有铭: 线上不行吗 2026-04-04 21:26:03 坐席组 范卫津: 非常抱歉,本次升级不支持线上升级的,需要到门店线下升级呢 2026-04-04 21:26:32 客户 陈有铭: 好吧 2026-04-04 21:27:04 客户 陈有铭: 任意门店都可以吗? 2026-04-04 21:27:27 坐席组 范卫津: 是的,售后授权门店都可以的 2026-04-04 21:28:06 客户 陈有铭: 👌 2026-04-04 21:28:16 坐席组 范卫津: 🤝 2026-04-04 21:54:27 坐席组 范卫津: 亲,看如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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