会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78660
外部会话ID:2ac1fa8583924094b8d19a3b1194db04
会话内容
2026-04-04 21:20:50 客户 李桂兰: 你好 2026-04-04 21:20:57 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-04 21:21:59 客户 李桂兰: 影豹R车机升级 2026-04-04 21:22:31 客户 李桂兰: 可以吗 2026-04-04 21:22:45 坐席组 黄晓珂: 请问您目前的车机版本号,显示的是多少呢;还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看,提供照片给管家,这边为您详细确认核实哦 2026-04-04 21:24:52 客户 李桂兰: [图片1] 2026-04-04 21:25:09 坐席组 黄晓珂: 好的,您的爱车有在本次升级范围 2026-04-04 21:25:16 坐席组 黄晓珂: 由店端线下协助升级,您看是否需要为您登记预约呢? 2026-04-04 21:25:24 客户 李桂兰: 都有什么 2026-04-04 21:25:30 坐席组 黄晓珂: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 2026-04-04 21:25:47 客户 李桂兰: 需要 2026-04-04 21:26:32 坐席组 黄晓珂: 好的,请问您是在哪个城市用车呢 2026-04-04 21:26:41 客户 李桂兰: 义乌 2026-04-04 21:27:11 坐席组 黄晓珂: 义乌广宝-浙江省义乌市五洲大道1866号五洲汽车城1202商铺 2026-04-04 21:27:17 坐席组 黄晓珂: 查询义乌是这家门店哈 2026-04-04 21:27:25 坐席组 黄晓珂: 您近期什么时间有空回店,帮您登记预约工位 2026-04-04 21:27:49 客户 李桂兰: 是这家 2026-04-04 21:28:07 客户 李桂兰: 明天能行吗 2026-04-04 21:28:28 坐席组 黄晓珂: 好的,您明天几点到店 2026-04-04 21:29:08 客户 李桂兰: 十点吧 2026-04-04 21:29:26 客户 李桂兰: 这是免费的吧 2026-04-04 21:29:36 坐席组 黄晓珂: 是的 2026-04-04 21:29:44 坐席组 黄晓珂: 本次升级是免费 2026-04-04 21:29:59 坐席组 黄晓珂: 管家帮您反馈门店预约哈,辛苦您后续留意尾号2835的电话回复哦 2026-04-04 21:30:36 客户 李桂兰: 是 2026-04-04 21:31:21 坐席组 黄晓珂: 好呢 2026-04-04 21:37:37 客户 李桂兰: 是预约好了吗 2026-04-04 21:40:20 坐席组 黄晓珂: 预约结果门店会与您电话联系沟通哈,门店这会下班了,需要看是否有其他工作人员与您联系,如果没有可能需要等明天早上营业了给您联系的 2026-04-04 21:42:39 客户 李桂兰: 好的 2026-04-04 21:45:57 坐席组 黄晓珂: 😀 2026-04-04 21:46:01 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进,那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。