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会话内容

2026-04-04 21:06:45 客户 庄远林: [图片1]
2026-04-04 21:06:49 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~
2026-04-04 21:08:07 坐席组 周小玉: [图片2]
2026-04-04 21:08:22 坐席组 周小玉: 该单位是WLTC还是CLTC呢
2026-04-04 21:09:48 客户 庄远林: [图片3]
2026-04-04 21:09:53 坐席组 周小玉: 爱车的纯电续航是180km,剩余36%的电量换算是64.8km的
2026-04-04 21:10:58 客户 庄远林: 意思就是正常的？
2026-04-04 21:11:15 坐席组 周小玉: 换算下来剩余的续航显示是正常的哦
2026-04-04 21:11:51 客户 庄远林: 喔喔喔，那么剩多少电再去充最好呢？
2026-04-04 21:13:23 坐席组 周小玉: 在日常使用中尽量选择交流慢充。避免长时间深放电或高电量充电：尽量不要让电池电量长时间处于0%到20%或保持在90%到100%之间，这样可以减少电池的损耗。尽量将电池电量保持在20%-90%之间。
2026-04-04 21:13:26 坐席组 周小玉: 避免频繁快充：虽然快充可以在短时间内快速补充电量，但频繁使用快充会对电池寿命产生一定影响。可以选择在需要紧急补充电量时使用快充，而在日常使用中尽量选择交流慢充。
2026-04-04 21:14:21 客户 庄远林: 谢谢
2026-04-04 21:14:45 坐席组 周小玉: 感谢您的咨询，请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-04 21:14:52 客户 庄远林: [图片4]
2026-04-04 21:15:20 客户 庄远林: 探索小祺可以在手机上看到吗？
2026-04-04 21:16:13 坐席组 周小玉: 不支持的呢
2026-04-04 21:18:05 客户 庄远林: [图片5]
2026-04-04 21:19:02 客户 庄远林: 这是什么意思？可以设置家和公司的导航吗？
2026-04-04 21:19:53 坐席组 周小玉: 可以理解为快捷的设置地址呢
2026-04-04 21:20:04 坐席组 周小玉: 后续您导航回家或者公司，直接选择即可
2026-04-04 21:20:12 坐席组 周小玉: 无需再次手动输入地址
2026-04-04 21:24:52 坐席组 周小玉: 感谢您的咨询，请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-04 21:25:48 客户 庄远林: 回家了，怎么确认车己断电锁好？
2026-04-04 21:26:24 坐席组 周小玉: 可以通过APP端查看您的爱车车况哈
2026-04-04 21:27:01 客户 庄远林: 看哪里？怎么看？
2026-04-04 21:27:13 坐席组 周小玉: APP-爱车-车联界面即可查看
2026-04-04 21:29:18 客户 庄远林: [图片6]
2026-04-04 21:29:34 坐席组 周小玉: 提供下爱车的界面哈
2026-04-04 21:31:05 客户 庄远林: [图片7]
2026-04-04 21:31:28 坐席组 周小玉: [图片8]
2026-04-04 21:34:04 客户 庄远林: 回家了，看到“车况正常”字样就确认车己断电锁好了？
2026-04-04 21:34:24 坐席组 周小玉: 您是否有开启智能主动闭锁的功能呢
2026-04-04 21:34:42 坐席组 周小玉: [图片9]
2026-04-04 21:37:12 客户 庄远林: 好像他们帮我开了
2026-04-04 21:37:39 坐席组 周小玉: 您可以通过车机端按照该路径查看下，正常情况下您有开启该功能，人员离车车辆后车门是关好状态会自动锁车下电的
2026-04-04 21:38:18 客户 庄远林: 哦哦哦，谢谢
2026-04-04 21:38:29 坐席组 周小玉: 嗯呢，感谢您的咨询，请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-04 21:45:50 坐席组 周小玉: 亲，如您没有其他问题这边先退下了哦，如后续有其他问题欢迎随时联系我们，我们24小时在线守护~稍后会话结束会有关于管家服务的评价环节，非常期待能收到您的五星好评呢～这不仅是对管家服务的肯定与鼓励❤️，也能帮助我们不断提升，更好地为每一位车主提供贴心服务哦～
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