会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78702
外部会话ID:2cdfdfc7ca0e461f8620dffc5e6a01b0
会话内容
2026-04-04 20:49:19 坐席组 范卫津: 辛苦您再行驶一段公里数后再查看一下是否会变化,如果超过100公里还没有变化就需要到门店让师傅进一步检查确认呢 2026-04-04 20:50:02 客户 文张: 那如果表显只有1/200公里续航,开了一个小时还是显示1/200,万一在高速或者堵车没注意的情况下,不是会没油了都不知道么 2026-04-04 20:51:23 坐席组 范卫津: 要看下油量表是否有变化,油量是最准确反应车辆油量的,续航里程只是一个估算值,如果油量表有正常减少就不用担心,油量少了就需要加油了 2026-04-04 21:00:10 客户 文张: 油量表格子也没有变化 2026-04-04 21:00:51 坐席组 范卫津: 行驶了有多少公里呢?是否有50公里左右呢? 2026-04-04 21:07:27 客户 文张: 今天下午6点半我加满油,跑了一个多小时,接近100公里,表显无大的变化,包括续航里程(好像少了5公里)和油表格子还是满状态的 2026-04-04 21:09:12 客户 文张: [图片1] 2026-04-04 21:09:42 坐席组 范卫津: 是正常的呢,如果加满油的情况下续航里程会根据使用路况重新计算的,如果是跑高速或者相对油耗较低的时候续航里程会减少的比较缓慢的,请您放心使用呢 2026-04-04 21:10:08 客户 文张: 手机显示油量94%,续航729 我加油的时候大概看了一下,加满显示在734左右 2026-04-04 21:12:24 坐席组 范卫津: 建议您可以再行驶100公里,查看一下相关的数据变化,如果是行驶同样道路及油耗,续航里程会稳定下降的,但是如果行驶路况较差,油耗相对较高的时候续航里程减少会比较快的 2026-04-04 21:41:32 坐席组 范卫津: 亲,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。