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会话标注 #78850
外部会话ID：ee7eab27d8564a76a120320499623603
会话内容
2026-04-04 20:35:41 客户 王江涛: 前大灯和后尾灯进水怎么处理 2026-04-04 20:35:49 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-04 20:35:53 坐席组 黄晓珂: 方便提供一下照片吗 2026-04-04 20:41:33 坐席组 黄晓珂: 由于汽车大灯在工作的时候温度较高，为了延长大灯寿命，汽车大灯现在基本配备有透气孔，在大灯工作时，透气孔会及时排出温度高的空气，在熄灯时由于物理的作用，会吸进空气中的水分，如果水汽较大时，可能附着在大灯壳内侧，正常的物理现象，辛苦您尝试开启大灯一段时间（约30分钟）后，能否消除
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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操作
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建议
其他
是否抱怨:
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否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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