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会话标注 #78861
外部会话ID：1a3cb72599864669a15fb316b1dc9f11
会话内容
2026-04-04 20:23:37 客户 巩锐: M8HEV怎么连接carplay 2026-04-04 20:23:44 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 20:24:00 客户 巩锐: M8HEV怎么连接carplay 2026-04-04 20:24:13 坐席组 钟金红: 您的问题已收到，有劳稍等下，管家核实后尽快答复您。 2026-04-04 20:27:57 坐席组 钟金红: 有线CarPlay连接方式 适用数据线通过车端USB接口连接支持Apple CarPlay有线连接的设备后，根据音响系统指引在音响系统和手机端均确认连接后（车机弹出选择连接方式页面，长按方向盘右侧语音按键进入。当前未连接互联时长按方向盘右侧语音按键进入设备列表，可以通过设备列表快速选择互联应用连接），即可正常使用Apple CarPlay应用及操作系统（数据线插入带“手机”图标的USB口）。 注：CarPlay连接成功图标为“绿色”
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L1:
L2:
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标注人:
状态:
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已提交
已复核
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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