会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78878
外部会话ID:0ab381ce9a734b70bccaa3f03f1cc1a9
会话内容
2026-04-04 20:02:55 客户 车马沙: 你好 现在影豹是不是可以升级升级车机 2026-04-04 20:03:01 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 20:03:54 坐席组 钟金红: 您好,本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-04 20:04:14 客户 车马沙: 怎么升级呢 2026-04-04 20:04:22 坐席组 钟金红: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级呢~ 2026-04-04 20:04:30 客户 车马沙: 直接去店里升级吗 2026-04-04 20:04:55 坐席组 钟金红: 是的哈 2026-04-04 20:05:39 客户 车马沙: 不用预约吗 2026-04-04 20:05:49 坐席组 钟金红: 可以预约~ 2026-04-04 20:06:02 客户 车马沙: 好的 2026-04-04 20:06:06 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,请问还有什么可以帮到您的呢 2026-04-04 20:06:18 客户 车马沙: 这次升级主要有什么 2026-04-04 20:06:25 坐席组 钟金红: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 2026-04-04 20:06:31 客户 车马沙: 好的谢谢 2026-04-04 20:06:52 坐席组 钟金红: 得到您的认可实在太开心了,我们将7*24H在线守护,您有需要随时Call我们哦 2026-04-04 20:06:54 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。