VOC标注平台

会话内容

2026-04-04 19:47:41 客户 周成勇: 进店维保，没有维保纪录，影不影响车辆质保
2026-04-04 19:47:48 坐席组 许云: 您好~在的呢~
2026-04-04 19:48:56 客户 周成勇: 到4S店维保，没有维保纪录，影不影响车辆后续质保？？
2026-04-04 19:49:07 坐席组 许云: 您好周总，请问是哪一家门店？在授权门店维保都会有记录的
2026-04-04 19:49:24 客户 周成勇: 苏州市，太仓店
2026-04-04 19:49:34 客户 周成勇: APP上查不到
2026-04-04 19:50:54 客户 周成勇: APP上只有前二次维保纪录，第三次查不到维保记录
2026-04-04 19:51:35 客户 周成勇: 关键是影不影响以后的质保
2026-04-04 19:52:23 客户 周成勇: 客服人呢
2026-04-04 19:53:22 坐席组 许云: 有劳您提供一下进场的相关单据，这边为您记录反馈
2026-04-04 19:53:52 客户 周成勇: 什么单据
2026-04-04 19:54:32 客户 周成勇: 太仓店是不是你们授权门店
2026-04-04 19:57:01 客户 周成勇: 说话，
2026-04-04 19:57:26 客户 周成勇: 客服是不是睡着了
2026-04-04 20:05:17 坐席组 许云: [图片1]
2026-04-04 20:05:21 坐席组 许云: 这是咱们苏州的门店
2026-04-04 20:05:45 坐席组 许云: 有劳您提供一下您去的门店提供的保养单据或者是结算单据，能够证明的凭证呢
2026-04-04 20:08:30 客户 周成勇: 那就没有苏州市，太仓市，传祺门店
2026-04-04 20:09:15 坐席组 许云: 如果不是在咱们授权门店保养，后续车辆如果不慎故障，检查是因为保养导致，则会影响质保
2026-04-04 20:27:10 坐席组 许云: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78894

会话内容

L1-L3 标注
