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会话标注 #78902
外部会话ID:c92ad59cdc424dd688912a1db571fcf6
会话内容
2026-04-04 19:41:29 客户 王武飞: 明天能保养吗 2026-04-04 19:41:37 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-04 19:41:50 客户 王武飞: :洛阳 2026-04-04 19:42:18 客户 王武飞: 首保 2026-04-04 19:42:47 坐席组 黄晓珂: 请问是需要到哪家门店保养呢 2026-04-04 19:42:54 坐席组 黄晓珂: [图片1] 2026-04-04 19:43:01 坐席组 黄晓珂: 洛阳有以上门店的 2026-04-04 19:46:38 客户 王武飞: 洛阳保行 2026-04-04 19:47:43 坐席组 黄晓珂: 好的,请问您是打算明白几点到店呢 2026-04-04 19:48:15 客户 王武飞: 下午2点 2026-04-04 19:49:20 坐席组 黄晓珂: 好的,管家帮您预约明天下午14:00-14:30的工位保养服务 2026-04-04 19:53:20 坐席组 黄晓珂: 已为您登记预约4月5号下午14:00-14:30到洛阳保行门店的保养服务,门店会在营业时间内尽快与您联系,请您保持手机畅通留意门店的来电~也可通过广汽传祺APP【我的】-【服务记录】查看本次预约详情的哈~ 2026-04-04 19:58:24 坐席组 黄晓珂: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤️~您有需要随时Call我们哦,我们将7*24H在线守护,如您对我的服务满意请给个五星好评哦,谢谢您~
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