会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78910
外部会话ID:0e8f66b029474fa7aeaddd73969ce5d1
会话内容
2026-04-04 19:32:18 客户 韩学研: 显示检查排放系统是啥意思 2026-04-04 19:32:24 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 19:32:36 坐席组 钟金红: 请检查排放系统是代表车辆OBD车载自动尾气诊断,如果排放尾气超标指示灯就会亮起,亮过一次之后形成历史故障码还会持续量亮; 2026-04-04 19:33:21 客户 韩学研: 不是车体有问题了? 2026-04-04 19:33:34 客户 韩学研: 什么时候才能不显示 2026-04-04 19:33:45 坐席组 钟金红: 辛苦您这边有空尝试重新扭紧一下油箱盖,重启一下车机看看是否恢复正常哦 2026-04-04 19:34:00 客户 韩学研: 哦 2026-04-04 19:34:07 坐席组 钟金红: 如果熄火锁车休眠15分钟后还是显示,需要实车到店检查看看具体的原因~ 2026-04-04 19:34:43 坐席组 钟金红: 另外请检查排放系统是不影响到安全驾驶,如果以上操作还是显示,可提供一下用车城市,管家登记预约门店检查一下呢~ 2026-04-04 20:02:31 坐席组 钟金红: 亲,感谢您的联系,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。