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会话标注 #78918
外部会话ID：68374dfd9c8b4aacaa5934270882e922
会话内容
2026-04-04 19:24:05 客户 张为东: 我这款车上坡的时候，油门踩下去空转，没有力是什么原因 2026-04-04 19:24:15 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-04 19:24:51 坐席组 范卫津: 请问当时车速多少呢？ 2026-04-04 19:25:20 客户 张为东: 上坡时发动机空转，上坡没劲 2026-04-04 19:25:23 坐席组 范卫津: 上坡的坡度有多大呢？ 2026-04-04 19:25:33 客户 张为东: 40码左右 2026-04-04 19:26:18 客户 张为东: 大概40度左右 2026-04-04 19:26:42 坐席组 范卫津: 管家这边咨询一下技术老师，请您稍等 2026-04-04 19:26:56 客户 张为东: 好的谢谢 2026-04-04 19:28:04 坐席组 范卫津: 感谢您的耐心等待，技术老师表示这是正常的，在车辆爬坡时车辆需要更大的扭矩，在低车速搞转速的时候才能提供足够的扭矩，过了平衡点车速就会上去。 2026-04-04 19:29:39 客户 张为东: 我切换运动模式也是一样的 2026-04-04 19:30:13 客户 张为东: 这个空转很不舒服 2026-04-04 19:31:40 坐席组 范卫津: 非常抱歉给您带来不好体验了， 由于车辆需要足够的扭矩才能上坡，所以会加大发动机转速的，所以您踩油门的时候就感觉想空转一样，等扭矩上来后就可以了 2026-04-04 19:47:46 坐席组 范卫津: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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