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会话标注 #78919
外部会话ID:43bd6be70a834164886ee3c6d52c1537
会话内容
2026-04-04 19:24:01 客户 贾云飞: 你好 请问驻车灯如何打开 2026-04-04 19:24:09 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-04 19:24:28 客户 贾云飞: 请问驻车灯如何打开 2026-04-04 19:24:46 客户 贾云飞: 25款E9 2026-04-04 19:25:15 客户 贾云飞: ??? 2026-04-04 19:25:18 客户 贾云飞: 说话 2026-04-04 19:25:27 坐席组 黄晓珂: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-04 19:27:16 客户 贾云飞: 真费劲 2026-04-04 19:28:21 坐席组 黄晓珂: 请问您是否指的是电子驻车(EPB)状态指示灯 2026-04-04 19:33:33 客户 贾云飞: 路边停车 亮一个转向灯 2026-04-04 19:33:50 客户 贾云飞: 晚上停窄路 亮一个转向灯 2026-04-04 19:35:52 客户 贾云飞: ??? 2026-04-04 19:36:07 坐席组 黄晓珂: 好的收到,让您久等了~管家刚刚跟技术老师核实,您的爱车传祺E9 超级快充 冠军没有该功能的 2026-04-04 19:36:40 客户 贾云飞: 差评 2026-04-04 19:38:21 坐席组 黄晓珂: 辛苦您谅解哈~管家已经查询了车辆配置表和说明书没有该驻车灯功能 2026-04-04 19:53:28 坐席组 黄晓珂: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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