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会话标注 #78926
外部会话ID:d29d651920da460b932c78f32551062d
会话内容
2026-04-04 19:16:43 客户 卢佩君: 帮我查下订单到哪里了 2026-04-04 19:16:50 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~ 2026-04-04 19:17:03 坐席组 吕佳欣: 请问您是购买的什么商品呢 2026-04-04 19:17:11 客户 卢佩君: 华为耳机500 2026-04-04 19:17:28 坐席组 吕佳欣: 您辛苦提供下您的订单信息,管家为您查看下哦 2026-04-04 19:19:11 客户 卢佩君: [图片1] 2026-04-04 19:19:54 坐席组 吕佳欣: 查看到您是2号购买的,辛苦耐心等候下,我们是预计3个工作日内发出并上传单号哦 2026-04-04 19:20:38 客户 卢佩君: 哦哦 2026-04-04 19:21:08 坐席组 吕佳欣: 辛苦耐心等候下哈 2026-04-04 19:27:51 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题,祝您工作顺心,生活美满!后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖,为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰
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标注人:
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客户情绪:
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问题类型:
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操作
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其他
是否抱怨:
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否
是
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