VOC标注平台

会话内容

2026-04-04 18:42:23 客户 国旭洋: [图片1]
2026-04-04 18:42:29 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-04 18:42:42 客户 国旭洋: [音频2]
2026-04-04 18:42:56 客户 国旭洋: [音频3]
2026-04-04 18:43:15 坐席组 钟金红: 咱们有连接手机蓝牙嘛
2026-04-04 18:44:02 坐席组 钟金红: [图片4]
2026-04-04 18:44:15 坐席组 钟金红: 可以尝试将车停靠在安全的区域重启一下车机看看
2026-04-04 18:47:43 客户 国旭洋: [音频5]
2026-04-04 18:48:44 坐席组 钟金红: 把carplay功能关闭后，重启车机看看是否恢复正常
2026-04-04 18:54:04 客户 国旭洋: [音频6]
2026-04-04 18:54:27 坐席组 钟金红: 重启车机跟版本没有关联的呢
2026-04-04 18:54:37 客户 国旭洋: [音频7]
2026-04-04 18:57:01 坐席组 钟金红: 车机仪表显示偶尔不准确、重启后恢复正常，属于车机系统短暂程序卡顿或数据传输临时延迟
2026-04-04 19:16:13 坐席组 钟金红: 辛苦 您近期用车留意观察哈~亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #78965

会话内容

L1-L3 标注