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会话标注 #78966
外部会话ID:76ce1bee360744e7943e037183ce82a1
会话内容
2026-04-04 18:40:12 客户 吴小红: 车机系统升级 2026-04-04 18:40:20 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-04 18:40:43 客户 吴小红: 车机系统升级免费么 2026-04-04 18:41:29 坐席组 范卫津: 车机系统升级是免费的,请问您爱车目前车机版本是多少呢?需要根据您当前实际的车机系统版本核实是否可以升级呢 2026-04-04 18:42:21 客户 吴小红: [图片1] 2026-04-04 18:42:44 坐席组 范卫津: 查看到您爱车是可以到门店进行升级的,升级后支持无线carplay互联功能呢 2026-04-04 18:43:10 客户 吴小红: 去附近的4S店都可以么 2026-04-04 18:44:35 客户 吴小红: 还是要娶指定的店 2026-04-04 18:44:44 坐席组 范卫津: 是的,授权门店都可以的,建议是提前预约门店呢 2026-04-04 18:45:28 客户 吴小红: 番禺长佳店可以么 2026-04-04 18:46:00 坐席组 范卫津: 可以的 2026-04-04 18:46:11 客户 吴小红: 好的,也是免费的是吧 2026-04-04 18:46:35 坐席组 范卫津: 车机端没有加装或者改装过是不需要收费的 2026-04-04 18:46:44 客户 吴小红: 好的 2026-04-04 18:47:23 坐席组 范卫津: 🤝 2026-04-04 19:11:49 坐席组 范卫津: 亲,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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