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会话标注 #78967
外部会话ID:0b46f922a50345408b9d87cf5b78d336
会话内容
2026-04-04 18:38:58 客户 梁柱权: 你好 2026-04-04 18:39:06 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~ 2026-04-04 18:39:26 客户 梁柱权: 我想问一下 这个充电桩的充电的时间和南方电网的充电时间怎么不一样呢 2026-04-04 18:39:44 坐席组 周小玉: 与充电桩的功率以及充电电流有关的 2026-04-04 18:40:18 坐席组 周小玉: 传祺的慢充桩给车辆充电的时间大概是6小时 2026-04-04 18:40:50 客户 梁柱权: 显示慢6个小时吗 2026-04-04 18:41:16 坐席组 周小玉: 您指的时间不一样是怎么不一样呢,使用的是慢充吗,充电桩的功率是多少,仪表显示什么 2026-04-04 18:42:07 客户 梁柱权: 电网的时间 2026-04-04 18:42:18 客户 梁柱权: 南方电网 2026-04-04 18:43:33 客户 梁柱权: 你这里显示我3月3号充了电 2026-04-04 18:43:43 客户 梁柱权: 3月4号也充了 2026-04-04 18:43:44 坐席组 周小玉: 请问是指APP显示的充电时长与南方电网充电的时长不一样是吗 2026-04-04 18:43:50 客户 梁柱权: 是的 2026-04-04 18:44:26 坐席组 周小玉: APP的充电时长是包含了您启动车辆后插枪的哪个时间,可以理解为APP端您完成充电了,但是APP会显示在充电中 2026-04-04 18:45:01 客户 梁柱权: 哦哦 2026-04-04 18:45:09 客户 梁柱权: 好的谢谢 2026-04-04 18:45:15 坐席组 周小玉: 是的呢,因此会有时间上的不符 2026-04-04 18:48:38 坐席组 周小玉: 感谢您的咨询,请问还有其他可以协助您的吗? 2026-04-04 18:55:31 坐席组 周小玉: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~我们24小时在线守护您~
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