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会话标注 #78973
外部会话ID:b49ffbd78fd346b09334c8f5d8853e17
会话内容
2026-04-04 18:35:18 客户 韩龙飞: 申请售后 2026-04-04 18:35:24 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-04 18:35:28 坐席组 黄晓珂: 请问是遇到什么问题了呢 2026-04-04 18:35:37 客户 韩龙飞: 车辆检测不到钥匙 2026-04-04 18:35:46 客户 韩龙飞: 打不了火 2026-04-04 18:35:50 客户 韩龙飞: 启动不了 2026-04-04 18:36:15 客户 韩龙飞: 但是钥匙在呢 2026-04-04 18:36:58 坐席组 黄晓珂: 方便提供一下仪表提示照片吗,管家看看 2026-04-04 18:37:50 坐席组 黄晓珂: [图片1] 2026-04-04 18:38:24 坐席组 黄晓珂: 您辛苦尝试一下将钥匙放置在在前排扶手箱底部钥匙标记处然后踩下制动踏板,按下启动开关能否启动 2026-04-04 18:56:00 坐席组 黄晓珂: 暂未收到您的回复,辛苦您查看该方法能否应急启动车辆,另外您的仪表是否有提示未检测到钥匙 2026-04-04 18:56:11 坐席组 黄晓珂: 可能是钥匙电池没电,辛苦您需要更换的 2026-04-04 19:05:08 坐席组 黄晓珂: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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