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会话内容

2026-04-04 18:25:22 客户 冯勇杰: 对外放电不能用

2026-04-04 18:25:26 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~
2026-04-04 18:25:58 客户 冯勇杰: [图片1]
2026-04-04 18:28:14 坐席组 吕佳欣: 给您带来不便的，请问您的车辆当前电量剩余多少呢
2026-04-04 18:29:41 客户 冯勇杰: 90
2026-04-04 18:29:52 客户 冯勇杰: 百分之90
2026-04-04 18:30:47 坐席组 吕佳欣: 车辆的充电功能使用是否正常呢
2026-04-04 18:31:29 客户 冯勇杰: 正常

2026-04-04 18:32:54 坐席组 吕佳欣: 明白，如是该情况辛苦您可以尝试重启车机操作查看是否可以恢复
2026-04-04 18:32:58 坐席组 吕佳欣: 辛苦您停车，挂入Р挡；同时长按方向盘左侧的电话按键和右侧的自定义按键（星号键），保持长按15秒以上，直到中控屏黑屏后松开。
2026-04-04 18:37:48 客户 冯勇杰: 放电总是中断
2026-04-04 18:38:34 坐席组 吕佳欣: 当前是可以放电，但是会中断是吗
2026-04-04 18:39:03 客户 冯勇杰: 是的
2026-04-04 18:39:40 坐席组 吕佳欣: 您这边使用的功率大概是多少左右呢
2026-04-04 18:40:17 坐席组 吕佳欣: 查看到最高是6.6kw的
2026-04-04 18:53:49 坐席组 吕佳欣: 亲，长时间没有得到回复，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您有需要随时Call我们哦，我们将7*24H在线守护~

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