会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78989
外部会话ID:d71b254927af48e1a949c10d19d7336e
会话内容
2026-04-04 18:24:28 客户 胡爱忠: 我的车未换过冷却油,要换吗? 2026-04-04 18:24:34 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~ 2026-04-04 18:25:22 坐席组 杨亚茜: [图片1] 2026-04-04 18:25:35 坐席组 杨亚茜: 建议是在每40,000 公里或24 个月更换一次冷却液的哦~ 2026-04-04 18:26:45 客户 胡爱忠: 是油的 2026-04-04 18:27:39 客户 胡爱忠: 是冷却油不是冷却液,问一下师傅 2026-04-04 18:28:39 客户 胡爱忠: 如果要换,你们什么费用 2026-04-04 18:30:38 坐席组 杨亚茜: 目前正在为您对接核实中,请稍等 2026-04-04 18:39:06 坐席组 杨亚茜: 这边也是为您进一步咨询技术老师,我们只有冷却液,没有冷却油的哦~ 2026-04-04 18:40:33 坐席组 杨亚茜: [图片2] 2026-04-04 18:40:40 坐席组 杨亚茜: [图片3] 2026-04-04 18:40:49 坐席组 杨亚茜: [图片4] 2026-04-04 18:40:57 坐席组 杨亚茜: 您这边可以查看一下您的定期保养周期表 2026-04-04 19:05:48 坐席组 杨亚茜: 亲,看您长时间没有回复,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。