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会话内容

2026-04-04 18:23:54 客户 王龙飞: 你好在吗
2026-04-04 18:23:59 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~
2026-04-04 18:24:50 客户 王龙飞: 我这个车现在门把手现在经常不缩回去 
是什么情况啊
2026-04-04 18:24:57 客户 王龙飞: 新车啊都
2026-04-04 18:25:14 坐席组 吕佳欣: 给您带来不便的，请问是哪个车门呢
2026-04-04 18:25:18 客户 王龙飞: 上次我拍了拍 又好了几天 今天又是这样 

2026-04-04 18:25:23 客户 王龙飞: 右后门

2026-04-04 18:26:03 坐席组 吕佳欣: 给您带来不便，请问其他车门是可以正常锁车回收的情况，只有右后门不行是吗~
2026-04-04 18:26:34 客户 王龙飞: 其他都没事
2026-04-04 18:26:48 客户 王龙飞: [视频1]
2026-04-04 18:26:59 客户 王龙飞: 刚拍的 你看一下
2026-04-04 18:27:14 坐席组 吕佳欣: 收到！正在为您查看中，请您耐心等待一下哦
2026-04-04 18:29:06 坐席组 吕佳欣: 不好意思让您久等啦~给您添麻烦了，如是相关情况是需要辛苦到店，让我们的技术人员为您协助处理的哦~
2026-04-04 18:29:10 坐席组 吕佳欣: 请问您在哪个城市用车呢，管家帮您对接附近门店协助处理~
2026-04-04 18:30:53 客户 王龙飞: 河南洛阳
2026-04-04 18:31:28 坐席组 吕佳欣: 管家为您安排洛阳保行店为您协助处理，您看可以吗·
2026-04-04 18:32:10 客户 王龙飞: 如果有问题 我不用花钱吧
2026-04-04 18:32:36 坐席组 吕佳欣: 请您放心，如是车辆出现产品问题我们会严格按照保修政策执行的
2026-04-04 18:33:44 客户 王龙飞: 那现在我能自己先轻轻拍下 看能不能索进去。然后回头去店里。这样开着也不是事啊
2026-04-04 18:34:17 坐席组 吕佳欣: 可以的，给您挺麻烦，管家这边也安排门店给您协助处理哈
2026-04-04 18:35:23 客户 王龙飞: 那我啥时候过去 你这边给店说了没
2026-04-04 18:36:00 坐席组 吕佳欣: 您什么时候方便到店呢，管家也为您同步给店的哈
2026-04-04 18:36:48 客户 王龙飞: 明天下午吧 
2026-04-04 18:37:00 客户 王龙飞: 先去看看 是不是大毛病 能不能解决
2026-04-04 18:37:18 坐席组 吕佳欣: 好的哈，管家这边为您协助，您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为：1163手机 ，辛苦您后续留意一下。
2026-04-04 18:37:30 客户 王龙飞: 好的
2026-04-04 18:38:21 坐席组 吕佳欣: 现在门店也是下班，预计会在明天营业时间与您联系哈
2026-04-04 18:39:55 客户 王龙飞: 那我等你电话
2026-04-04 18:40:28 坐席组 吕佳欣: 好的，辛苦您后续留意接听哦
2026-04-04 18:51:20 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题，祝您工作顺心，生活美满！后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖，为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰
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