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会话标注 #78995
外部会话ID:211952b83961490581ff8e56da0ff8bd
会话内容
2026-04-04 18:16:34 客户 吴志国: 中控屏不显示 2026-04-04 18:16:40 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~ 2026-04-04 18:16:43 客户 吴志国: 是啥问题 2026-04-04 18:17:08 坐席组 杨亚茜: 请问指中控屏不显示是什么意思呢?目前是黑屏吗? 2026-04-04 18:17:25 客户 吴志国: 黑屏 2026-04-04 18:18:07 客户 吴志国: [图片1] 2026-04-04 18:19:10 坐席组 杨亚茜: 请问车机是否有加装或改装现象(如U盘,OBD等) ? 2026-04-04 18:19:44 客户 吴志国: 没有 2026-04-04 18:21:04 坐席组 杨亚茜: 若是没有加装的情况,是建议您锁车等待10分钟后再重新启动车辆,看看是否能恢复正常的呢? 2026-04-04 18:23:33 客户 吴志国: 好的 2026-04-04 18:23:48 坐席组 杨亚茜: 好的~有劳了 2026-04-04 18:36:10 客户 吴志国: 现在好了 2026-04-04 18:36:23 客户 吴志国: 但是为什么会这样? 2026-04-04 18:38:01 坐席组 杨亚茜: 该情况不排除是车机信号或者其他影响,建议您观察使用,若是频繁有这个情况,建议是到店检查实车情况的 2026-04-04 18:38:41 客户 吴志国: 好的 2026-04-04 18:39:13 坐席组 杨亚茜: 🤝 2026-04-04 18:58:01 坐席组 杨亚茜: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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