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会话内容

2026-04-04 17:52:23 客户 王维潇: [图片1]
2026-04-04 17:52:26 坐席组 何颖琳: 您好~在的呢~
2026-04-04 17:52:43 客户 王维潇: %多少跟电量不相符
2026-04-04 17:52:44 坐席组 何颖琳: 有什么可以帮助到您呢~
2026-04-04 17:52:50 坐席组 何颖琳: [图片2]
2026-04-04 17:52:57 坐席组 何颖琳: [图片3]
2026-04-04 17:53:19 坐席组 何颖琳: 官方宣传的是CLTC哦，请切换续航显示模式为CLTC即可
2026-04-04 17:54:05 客户 王维潇: 205*0.89=182.45
2026-04-04 17:54:26 坐席组 何颖琳: WLTC和CLTC的一个区别是在于测试的路况不同
CLTC‌：中国本土标准，专门针对中国城市拥堵路况设计，最高车速114km/h，平均车速29km/h‌测试
‌WLTC‌：国际通用标准（欧盟、美日等联合制定），模拟全球真实路况，最高车速131km/h，平均车速46.5km/h，包含城市、郊区、高速等多种场景‌测试
2026-04-04 17:55:04 客户 王维潇: 显示充电89%实际是152
2026-04-04 17:55:30 客户 王维潇: 差了30，从上次充电就开始出现这种情况
2026-04-04 17:55:42 坐席组 何颖琳: 切换一下CLTC即可哦~
2026-04-04 17:55:58 坐席组 何颖琳: [图片4]
2026-04-04 17:56:24 客户 王维潇: 好
2026-04-04 17:56:33 坐席组 何颖琳: [图片5]
2026-04-04 17:58:00 坐席组 何颖琳: 感谢您对我信任，有问题第一时间会联系我，请问还有其他事情需要了解吗？
2026-04-04 18:01:24 坐席组 何颖琳: 看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续如遇到任何问题，都可在直服群上反馈，我们24小时有专人给您服务，祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #79018

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