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会话标注 #79025
外部会话ID:569c8f93538047688f3b7bbdd9f5707a
会话内容
2026-04-04 17:46:34 客户 李贵阳: 为什么没有车机升级啊 2026-04-04 17:46:43 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-04 17:46:47 客户 李贵阳: [图片1] 2026-04-04 17:47:46 坐席组 黄晓珂: 感谢您的关注,您的车辆是为本次升级对象,由店端线下协助升级,您看是否需要为您登记预约呢? 2026-04-04 17:49:02 客户 李贵阳: 可以 2026-04-04 17:49:20 客户 李贵阳: 预约4.12号吧,我正好去保养 2026-04-04 17:50:49 坐席组 黄晓珂: 好的,您这边是方便前往哪家门店升级和保养呀 2026-04-04 17:50:59 客户 李贵阳: 潍坊丰硕吧 2026-04-04 17:51:12 客户 李贵阳: 升级需不需要花钱啊 2026-04-04 17:54:12 坐席组 黄晓珂: 升级是免费的哈 2026-04-04 17:54:42 坐席组 黄晓珂: 那管家帮您反馈潍坊丰硕,帮您预约4.12号车机升级和保养服务 2026-04-04 17:54:50 坐席组 黄晓珂: 辛苦您后续留意尾号2307的电话回复哦 2026-04-04 18:22:13 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进,那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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