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会话内容

2026-04-04 16:54:55 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息
2026-04-04 17:28:23 客户 郑婵霞: 是a5x系统
2026-04-04 17:28:31 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-04 17:28:36 坐席组 钟金红: [图片1]
2026-04-04 17:28:47 坐席组 钟金红: 本次升级对象为有车联网功能的影豹（A5X）车型均可参与本次升级的哈~
2026-04-04 17:29:06 客户 郑婵霞: [图片2]
2026-04-04 17:29:09 客户 郑婵霞: 是的
2026-04-04 17:29:24 坐席组 钟金红: 好的~如为本次升级对象，由店端线下协助升级
2026-04-04 17:29:35 客户 郑婵霞: 去线下门店吗
2026-04-04 17:29:42 坐席组 钟金红: 对的
2026-04-04 17:29:50 客户 郑婵霞: 免费吗
2026-04-04 17:29:50 坐席组 钟金红: 全国授权门店都可以
2026-04-04 17:29:53 坐席组 钟金红: 免费升级的
2026-04-04 17:29:59 客户 郑婵霞: 需不需要预约
2026-04-04 17:30:09 坐席组 钟金红: 建议还是提前预约一下哦~怕您到时候过去没有工位，耽误您的宝贵时间呢~
2026-04-04 17:30:14 客户 郑婵霞: 帮我查看一下普宁有几家门店
2026-04-04 17:30:45 坐席组 钟金红: 普宁聚恒：揭阳普宁市环城南路泗竹埔路段（联系电话0663-2666111）
2026-04-04 17:31:16 客户 郑婵霞: 我电联他们预约就行了吧
2026-04-04 17:34:46 坐席组 钟金红: 也可以的~或我们帮您安排都可以
2026-04-04 17:38:14 客户 郑婵霞: 电联他们门店了   他们不知道有车机升级这个事
2026-04-04 17:38:49 坐席组 钟金红: 您看看什么时候方便呢。管家这边同步门店协助升级
2026-04-04 17:41:07 客户 郑婵霞: 我也不太确定  也是去在他们店吗
2026-04-04 17:42:05 坐席组 钟金红: 普宁就一家授权门店呢
2026-04-04 17:47:39 客户 郑婵霞: 你先帮我沟通一下  他们门店能不能升级
2026-04-04 17:48:09 客户 郑婵霞: 可以升级在给我发信息  我在看什么时候有时间  过去
2026-04-04 17:48:14 坐席组 钟金红: 好的,那管家这边帮您登记核实一下哈
2026-04-04 18:30:01 坐席组 钟金红: 您放心~您刚反馈问题，您的管家会主动与您致电沟通处理，后续会通过02062853009致电联系您的尾号为：3620 手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-04 18:30:13 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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