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会话内容

2026-04-04 16:52:08 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息
2026-04-04 17:20:49 客户 孙维学: [图片1]
2026-04-04 17:20:55 坐席组 许云: 您好~在的呢~
2026-04-04 17:21:30 客户 孙维学: 电瓶没电了吗
2026-04-04 17:21:44 坐席组 许云: 您好孙总，请问目前能否正常着车？
2026-04-04 17:21:45 客户 孙维学: 你看看图片是不是电瓶没电了
2026-04-04 17:22:12 客户 孙维学: 打不着 我找高速那边看下
2026-04-04 17:23:12 坐席组 许云: 目前从您图片无法确认呢孙总，您当前在高速上的话，方便的话可先问下就近的修理店能否搭电尝试
2026-04-04 17:23:37 坐席组 许云: 仍然不行的话，建议是联络12122高速拖车到就近的出口下来，这边为您联络救援呢
2026-04-04 17:23:53 客户 孙维学: 好的
电瓶质保几年
2026-04-04 17:24:21 坐席组 许云: 12V电池属于易损易耗件，质保是1年或者20000KM，先到为准呢
2026-04-04 17:25:52 客户 孙维学: 嗯
n
2026-04-04 17:26:09 客户 孙维学: 电瓶费用多少

2026-04-04 17:26:25 坐席组 许云: 这边为您查询一下价格，请稍等
2026-04-04 17:31:21 坐席组 许云: 让您久等了
2026-04-04 17:31:38 坐席组 许云: 为您查询到您的12V蓄电池价格是999元
2026-04-04 18:01:19 坐席组 许云: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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