会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #79060
外部会话ID:d1eebc4ae57e4997935db83f69fa5222
会话内容
2026-04-04 13:06:45 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:19:47 客户 袁能: [图片1] 2026-04-04 17:19:53 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-04 17:20:00 客户 袁能: 这个可以吗 2026-04-04 17:20:37 坐席组 黄晓珂: 您的车辆为本次升级对象,由店端线下协助升级 2026-04-04 17:20:41 坐席组 黄晓珂: 您看是否需要为您登记预约呢? 2026-04-04 17:21:13 客户 袁能: 我这边自己可以升级的吗? 2026-04-04 17:21:28 坐席组 黄晓珂: 需要回店线下升级 2026-04-04 17:21:49 客户 袁能: 去4S店里面弄,可以升级CarPlay嘛 2026-04-04 17:22:40 客户 袁能: 可以的话 有时间在去弄 2026-04-04 17:23:28 坐席组 黄晓珂: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性 2026-04-04 17:26:48 客户 袁能: 嗯是的 2026-04-04 17:27:50 坐席组 黄晓珂: 请问您是需要到哪家门店 2026-04-04 17:29:55 客户 袁能: 暂时不用 2026-04-04 17:30:08 客户 袁能: 最近没有时间 2026-04-04 17:31:35 坐席组 黄晓珂: 好的,那辛苦您后续有确认空闲时间,需要回店升级可以联系我们帮您预约哈 2026-04-04 17:32:13 客户 袁能: 好的 谢谢 2026-04-04 17:33:20 坐席组 黄晓珂: 您客气啦 2026-04-04 17:36:22 坐席组 黄晓珂: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤️~您有需要随时Call我们哦,我们将7*24H在线守护,如您对我的服务满意请给个五星好评哦,谢谢您~
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。