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会话内容

2026-04-04 17:18:59 客户 陈树磊: 车速在80-100之间，方向盘有跳动感，轮胎气压在3.0左右
2026-04-04 17:19:08 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-04 17:19:53 客户 陈树磊: 车速在80-100之间，方向盘有跳动感，轮胎气压在3.0左右
2026-04-04 17:20:14 坐席组 黄晓珂: 请问是什么时候开始出现呢，您在低速时是否有出现
2026-04-04 17:20:40 客户 陈树磊: 80以下没有，最近有一周左右
2026-04-04 17:22:59 客户 陈树磊: 轮胎也没有补胎、充气等操作
2026-04-04 17:24:01 坐席组 黄晓珂: 车辆轮胎标准胎压是280kpa的，行驶中胎压较高是正常的
2026-04-04 17:24:12 坐席组 黄晓珂: 胎压是受热胀冷缩物理现象影响的，车辆在高速行驶时，轮胎与路面的摩擦增加，导致轮胎温度上升。根据气体热胀冷缩的原理，轮胎内部的气体受热膨胀，压强增大，因此轮胎气压会升高；
2026-04-04 17:24:36 坐席组 黄晓珂: 您可以观察轮胎冷车时胎压情况是多少，如果高于280kpa可以放气操作
2026-04-04 17:24:50 客户 陈树磊: 胎压高会有跳动感吗？
2026-04-04 17:24:57 坐席组 黄晓珂: 关于您的高速行驶方向盘跳动情况建议您回店实车检查一下，请问是在哪个城市用车
2026-04-04 17:25:12 客户 陈树磊: 滨州市博兴县
2026-04-04 17:28:24 坐席组 黄晓珂: 滨州和谊-山东省滨州市长江一路渤海二十四路501号
2026-04-04 17:28:47 坐席组 黄晓珂: 查询滨州目前有这一家门店，您看近期什么时候可以回店实车检查看看
2026-04-04 17:42:58 坐席组 黄晓珂: 或者您尝试把轮胎气压放气一些，再次观察高速度行驶方向盘是否还会跳动情况哈
2026-04-04 17:43:00 坐席组 黄晓珂: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #79061

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