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会话内容

2026-04-04 17:17:53 客户 李茂财: 在吗？
2026-04-04 17:18:03 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-04 17:19:29 客户 李茂财: [音频1]
2026-04-04 17:21:20 坐席组 黄晓珂: 方便提供一下APP的定位页面截图吗
2026-04-04 17:22:02 客户 李茂财: [图片2]
2026-04-04 17:22:17 客户 李茂财: 车现在的位置不是这个位置
2026-04-04 17:22:53 坐席组 黄晓珂: 好的，请问您目前的车辆位置停放是在地下车库还是地面上的呢
2026-04-04 17:23:01 客户 李茂财: 地面上
2026-04-04 17:24:33 客户 李茂财: 上面那个位置是我家的位置也是长时间停放的位置，但是车开到别的地方以后就不显示位置了
2026-04-04 17:25:02 客户 李茂财: 在设置以后也是显示家里的位置
2026-04-04 17:25:22 坐席组 黄晓珂: 好的，辛苦您可以前往车机中控屏里面，网络与热点下方点击重新启动车载通讯模块试试。然后清除APP缓存，退出账号刷新看看能否改善更新定位信息。
2026-04-04 17:25:23 客户 李茂财: 这是怎么回事
2026-04-04 17:25:29 坐席组 黄晓珂: [图片3]
2026-04-04 17:26:45 客户 李茂财: 稍等
2026-04-04 17:28:56 客户 李茂财: [图片4]
2026-04-04 17:29:21 客户 李茂财: 是这个通信模块吗？
2026-04-04 17:31:03 客户 李茂财: ？？？
2026-04-04 17:31:09 坐席组 黄晓珂: 是的
2026-04-04 17:32:54 客户 李茂财: 重启完了
2026-04-04 17:33:02 客户 李茂财: 还是不行呢
2026-04-04 17:33:16 坐席组 黄晓珂: 可以尝试更换一个位置移动，然后清除APP缓存，退出账号刷新看看能否改善更新定位信息。
2026-04-04 17:33:36 客户 李茂财: [图片5]
2026-04-04 17:33:47 客户 李茂财: 现在不显示位置了
2026-04-04 17:34:05 坐席组 黄晓珂: 您刚刚有显示定位的吗
2026-04-04 17:34:22 坐席组 黄晓珂: [图片6]
2026-04-04 17:34:52 坐席组 黄晓珂: [图片7]
2026-04-04 17:35:02 客户 李茂财: 刚才我不显示定位，我设置了一下就显示家里的位置了
2026-04-04 17:35:12 坐席组 黄晓珂: 辛苦您确认一下APP的和车机端位置信息页面授权是否正常开启
2026-04-04 17:35:38 坐席组 黄晓珂: 正常开启情况您再移动一下车辆，让车机数据上传到APP，在观察一下定位情况
2026-04-04 17:37:16 客户 李茂财: 好的我在试一下吧
2026-04-04 17:38:15 坐席组 黄晓珂: 好的辛苦您哈~如果您的定位正常开启，以及重新车载通讯模块移动车辆后跟清除缓存还是无法改善定位显示和正常，可以提供APP版本等再联系我们帮您反馈后台协助处理哦
2026-04-04 17:38:39 客户 李茂财: 授权完了以后显示家里的位置
2026-04-04 17:40:11 客户 李茂财: 授权完了以后显示家里的位置！车辆在次移动以后就不显示位置了
2026-04-04 17:40:40 坐席组 黄晓珂: [图片8]
2026-04-04 17:40:49 坐席组 黄晓珂: 辛苦您提供一下APP该位置截图
2026-04-04 17:43:08 客户 李茂财: [图片9]
2026-04-04 17:43:14 客户 李茂财: 和这个有关系吗？
2026-04-04 17:44:10 坐席组 黄晓珂: 您车机端的位置授权是正常开启的哦
2026-04-04 17:44:18 坐席组 黄晓珂: 您再看看APP页面的定位授权
2026-04-04 17:45:50 客户 李茂财: 现在行了，显示的位置也对了
2026-04-04 17:46:33 坐席组 黄晓珂: 好的~APP定位显示正常了是嘛
2026-04-04 17:47:23 客户 李茂财: 嗯嗯是的
2026-04-04 17:47:39 客户 李茂财: 辛苦您啦非常感谢😂👍👍
2026-04-04 17:47:51 客户 李茂财: 非常感谢！
2026-04-04 17:47:55 坐席组 黄晓珂: 好的您客气啦~
2026-04-04 17:48:04 坐席组 黄晓珂: 那辛苦您观察使用哈，有其他问题可以再联系我们哦
2026-04-04 17:48:43 客户 李茂财: 好的
2026-04-04 17:55:49 坐席组 黄晓珂: 😀
2026-04-04 18:12:12 坐席组 黄晓珂: 如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤️~您有需要随时Call我们哦，我们将7*24H在线守护，如您对我的服务满意请给个五星好评哦，谢谢您~
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