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会话内容

2026-04-04 17:06:52 客户 杨彬: [图片1]
2026-04-04 17:06:59 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~
2026-04-04 17:07:10 客户 杨彬: 手机解不开锁
2026-04-04 17:07:39 客户 杨彬: [图片2]
2026-04-04 17:08:04 客户 杨彬: 这是什么情况，连接不了车机
2026-04-04 17:08:18 坐席组 周俊杰: 您的车辆是停放在什么地方的呢，是在地下车库中的吗
2026-04-04 17:08:29 客户 杨彬: 露天
2026-04-04 17:08:44 客户 杨彬: 备用钥匙可以开
2026-04-04 17:09:00 坐席组 周俊杰: 以及您是否有将钥匙放置在车内呢
2026-04-04 17:09:14 客户 杨彬: 有
2026-04-04 17:09:52 坐席组 周俊杰: 若是有放置钥匙在车内是会影响到APP的一个远程功能使用的哦
2026-04-04 17:10:20 客户 杨彬: [图片3]
2026-04-04 17:10:28 客户 杨彬: 车联网也用不了
2026-04-04 17:10:49 客户 杨彬: 之前一直都可以
2026-04-04 17:12:07 坐席组 周俊杰: 不建议将车钥匙放在车内的，主要原因：①可能导致车辆无法深度休眠，进而引起蓄电池电量异常消耗亏电以及影响远程功能使用。②产生被盗风险，可能导致您的财产损失，请您随身携带钥匙和离车手动锁门（听到落锁声）。
2026-04-04 17:12:31 坐席组 周俊杰: 这个不是您每次都可以正常使用的，我们还是不建议放在车内哈
2026-04-04 17:12:49 坐席组 周俊杰: [图片4]
2026-04-04 17:13:05 坐席组 周俊杰: 以及您查看一下目前是否还有娱乐流量呢
2026-04-04 17:13:50 客户 杨彬: 那以后车钥匙不要放车里
2026-04-04 17:14:23 客户 杨彬: 我拿出来在试试
2026-04-04 17:15:42 客户 杨彬: 钥匙拿出来也还是不行
2026-04-04 17:15:51 客户 杨彬: 解不开锁
2026-04-04 17:16:42 坐席组 周俊杰: 建议您先等待一段时间后再尝试一下看看最好哈
2026-04-04 17:50:36 坐席组 周俊杰: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #79075

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