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会话内容

2026-04-04 17:06:48 客户 莫欣怡: 预约车机升级
2026-04-04 17:06:53 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-04 17:07:03 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您爱车当前的车机版本号给管家这边为您核实一下哈~
2026-04-04 17:07:17 客户 莫欣怡: [图片1]
2026-04-04 17:07:44 坐席组 钟娴静:  这边查看您提供的截图显示的版本是可以抽空到门店线下升级的哦~本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈~
2026-04-04 17:09:29 客户 莫欣怡: 预约
2026-04-04 17:09:38 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢，管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~
2026-04-04 17:10:55 客户 莫欣怡: 阳江
2026-04-04 17:12:15 坐席组 钟娴静: 阳江长佳：广东省阳江市江城区高凉路南侧。服务热线：0662-3318880
2026-04-04 17:12:29 客户 莫欣怡: 你给我预约
2026-04-04 17:12:44 坐席组 钟娴静: 请问您大概什么时间方便到店？这边需要备注您的时间哈`
2026-04-04 17:15:09 客户 莫欣怡: 明天
2026-04-04 17:15:32 客户 莫欣怡: 2点半
2026-04-04 17:16:08 坐席组 钟娴静: 好的，已备注，管家这边正在为您安排专人协助核实跟进，后续门店核实工位情况后会电话联系您沟通确认时间，请问联系您尾号为4296  的手机是否方便呢~
2026-04-04 17:16:37 客户 莫欣怡: 是
2026-04-04 17:17:44 坐席组 钟娴静: 辛苦保持手机畅通，留意接听来电哈~
2026-04-04 17:17:46 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-04 17:21:38 客户 莫欣怡: 好的
2026-04-04 17:21:48 坐席组 钟娴静: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
2026-04-04 17:22:24 客户 莫欣怡: 好

2026-04-04 17:22:45 坐席组 钟娴静: ❤️
会话标注 #79076

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