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会话标注 #79085
外部会话ID：81b018da624e46ef8e1e74e7af9fdebd
会话内容
2026-04-04 16:58:02 客户 张高明: [图片1] 2026-04-04 16:58:08 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-04 16:58:21 客户 张高明: 可以升级吗 2026-04-04 16:58:24 坐席组 钟娴静: 这边查看您提供的截图显示的版本是可以抽空到门店线下升级的哦~本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈~ 2026-04-04 16:58:56 客户 张高明: [图片2] 2026-04-04 16:59:13 客户 张高明: 可以升级是不 2026-04-04 16:59:28 坐席组 钟娴静: 辛苦查看以上信息哈
L1-L3 标注
L1:
L2:
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标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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