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会话内容

2026-04-04 16:47:09 客户 郑艺: 你好，使用ads产生罚单怎么处理
2026-04-04 16:47:15 坐席组 梁淑娴: 您好~在的呢~
2026-04-04 16:47:57 坐席组 梁淑娴: 非常理解您遇到的情况，使用辅助驾驶时出现违章，确实给您带来了不少困扰。但需要跟您同步一下，咱们这套系统属于辅助驾驶功能，行驶过程中还是需要驾驶员保持专注、随时观察路况，避免出现违规情况
2026-04-04 16:48:44 客户 郑艺: 他是紧急避让压到双实线
2026-04-04 16:49:07 客户 郑艺: 系统可以选择停下来的
2026-04-04 16:49:23 客户 郑艺: 结果系统选择避让
2026-04-04 16:49:28 坐席组 梁淑娴: 目前关于违章罚款是需要车主自行处理的，在12312里面自己找到付款即可
2026-04-04 16:49:43 坐席组 梁淑娴: 感谢您的宝贵意见！
我们始终以客户为中心，致力于通过不断创新和优化，为用户提供更智能、更安全的驾驶体验，欢迎您持续关注我们，再次感谢您的支持哦！
2026-04-04 16:50:00 客户 郑艺: 是自驾开的
2026-04-04 16:50:11 客户 郑艺: 不负责吗
2026-04-04 16:50:52 坐席组 梁淑娴: 咱们车辆是辅助驾驶，并不具备智驾功能条件，第一负责人是驾驶员哦，在行驶时产生罚款是需要驾驶员自行处理的，请您知悉
2026-04-04 16:54:36 坐席组 梁淑娴: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #79102

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