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会话标注 #79105
外部会话ID:645591121185421092584eab21d61f23
会话内容
2026-04-04 16:44:19 客户 陈锦琨: 维护续约入口 2026-04-04 16:44:27 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-04 16:44:41 坐席组 范卫津: 请问您是想咨询预约维修保养的入口是吗? 2026-04-04 16:46:12 客户 陈锦琨: 对 2026-04-04 16:46:21 坐席组 范卫津: 管家发送操作指引,稍等 2026-04-04 16:46:24 客户 陈锦琨: 怎样预约 2026-04-04 16:46:41 坐席组 范卫津: 广汽传祺APP绑定车辆后,“广汽传祺APP→爱车→上方选择 服务→往下拉到 用车服务→维保预约“,选择销售门店及到店时间等信息-立即预约。 2026-04-04 16:46:46 坐席组 范卫津: [图片1] 2026-04-04 16:51:03 坐席组 范卫津: 是否有查看到呢? 2026-04-04 17:02:14 坐席组 范卫津: 感谢您联系我们,之前已经向您提供了操作指引,但是很遗憾没有收到您操作后的反馈。我们非常重视您的用车感觉,如果您还有其他用车问题需要咨询,请随时联系我们。 2026-04-04 17:02:17 坐席组 范卫津: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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