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会话标注 #79107
外部会话ID:39ea5568220f4c518efb5550cf2ce91b
会话内容
2026-04-04 16:41:32 客户 邓永森: [图片1] 2026-04-04 16:41:38 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~ 2026-04-04 16:41:41 客户 邓永森: 能升级吗 2026-04-04 16:41:49 坐席组 杨亚茜: 查看您的车机是可以升级的哈~这次升级是需要前往门店线下升级的哈,您可以后续方便时前往门店 2026-04-04 16:42:04 客户 邓永森: 直接去门店吗 2026-04-04 16:42:10 客户 邓永森: 要不要预约 2026-04-04 16:42:51 坐席组 杨亚茜: 建议可以提前预约的 2026-04-04 16:43:00 客户 邓永森: 在哪里预约 2026-04-04 16:43:59 坐席组 杨亚茜: 请问您目前是在哪一个城市呢,管家可以帮您查询附近的门店预约的,或者您看是否需要门店的电话呢 2026-04-04 16:44:07 客户 邓永森: 广西南宁 2026-04-04 16:44:39 坐席组 杨亚茜: [图片2] 2026-04-04 16:45:07 坐席组 杨亚茜: 南宁目前有上述门店,您看是否需要为您预约呢? 2026-04-04 16:49:16 客户 邓永森: 最早可以多少点呢 2026-04-04 16:49:55 坐席组 杨亚茜: 一般门店的营业时间为朝九晚六,具体时间以门店为准的哦~ 2026-04-04 16:52:29 客户 邓永森: 明天下午6点 2026-04-04 16:52:34 客户 邓永森: 星辉那个 2026-04-04 16:53:09 客户 邓永森: 或者下午五点半也可以,这个要是提前或者晚点应该没事吧 2026-04-04 16:53:50 坐席组 杨亚茜: 具体以门店的营业时间为准哦~ 这边为您对接门店主动与您联系,尾号:7005的手机,是否方便接收来电的呢? 2026-04-04 16:54:28 客户 邓永森: 嗯嗯 2026-04-04 16:54:43 坐席组 杨亚茜: 好的,您放心~您刚反馈问题,您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为:7005手机 ,辛苦您后续留意一下。 2026-04-04 16:55:38 客户 邓永森: 好的 2026-04-04 16:56:16 坐席组 杨亚茜: 🤝 2026-04-04 16:59:04 坐席组 杨亚茜: 亲,感谢您的联系,管家已经为您对接预约南宁星辉升级车机系统哦~ 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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