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会话标注 #79115
外部会话ID：43392d5e174645b09c5080c17bcd0e1a
会话内容
2026-04-04 16:38:56 客户 黄安权: 帮我搞一下无线CarPlay 2026-04-04 16:39:04 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~ 2026-04-04 16:39:12 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供一下车机版本图片，管家来帮您确认，车机版本：启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照 2026-04-04 16:39:43 客户 黄安权: 车驾号吗 2026-04-04 16:39:50 坐席组 梁梓锋: 车机版本：启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照 2026-04-04 16:41:04 客户 黄安权: [图片1] 2026-04-04 16:41:09 客户 黄安权: 没有哎 2026-04-04 16:41:42 客户 黄安权: [图片2] 2026-04-04 16:41:58 坐席组 梁梓锋: 收到，可以到门店免费升级的 2026-04-04 16:42:18 客户 黄安权: 不可以直接搞吗 2026-04-04 16:42:42 坐席组 梁梓锋: 本次升级没有线上OTA升级，需要到门店线下升级的 2026-04-04 16:42:52 客户 黄安权: 好吧 2026-04-04 16:42:57 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯 2026-04-04 16:52:41 坐席组 梁梓锋: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已复核
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客户情绪:
未选择
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
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