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会话内容

2026-04-04 13:12:46 员工 南萍: 提醒客户评价消息
2026-04-04 16:30:35 客户 胡吉山: [图片1]
2026-04-04 16:30:41 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-04 16:30:45 客户 胡吉山: 这个怎么连接
2026-04-04 16:33:10 坐席组 彭雪琴: 无线CarPlay连接方式：1.确保iPhone手机设置→通用→访问限制里的CarPlay功能打开状态
2.支持Apple CarPlay无线连接的系列手机可通过蓝牙配对+WLAN方式与车辆进行连接。（新设备首次连接时，手机侧需打开设置-蓝牙设置界面展示）
3.支持Apple CarPlay有线连接的系列手机可通过数据线与车端数据接口方式与车辆进行连接。
4.连接Apple CarPlay需在手机上“设置→屏幕使用时间→内容与隐私限制→允许的App→CarPlay车载”开启功能。

通过车机蓝牙界面与支持无线Apple CarPlay设备首次连接时，音响系统将展示弹窗引导，在音响系统和手机端均确认连接后，即可正常使用Apple CarPlay
应用及操作系统。
①在车机蓝牙设置中搜索手机—点击连接手机蓝牙 
②在车辆中控屏的音响系统应用菜单界面/手机互联界面/智能卡片区域，点击“Apple CarPlay”图标进入Apple CarPlay连接流程   
③长按方向盘右侧语音按键进入，当前未连接互联时长按方向盘右侧语音按键进入设备列表，可以通过设备列表快速选择互联应用连接。 
2026-04-04 16:33:39 坐席组 彭雪琴: 有线CarPlay连接方式
适用数据线通过车端USB接口连接支持Apple CarPlay有线连接的设备后，根据音响系统指引在音响系统和手机端均确认连接后（车机弹出选择连接方式页面，长按方向盘右侧语音按键进入。当前未连接互联时长按方向盘右侧语音按键进入设备列表，可以通过设备列表快速选择互联应用连接），即可正常使用Apple CarPlay应用及操作系统（数据线插入带“手机”图标的USB口）。 
注：CarPlay连接成功图标为“绿色”
2026-04-04 16:34:42 坐席组 彭雪琴: 上述给您发送了无线连接和有线连接carplay的方法，您方便的时候可以查看下哈，若是暂时还未升级无线carplay的话，只能使用有线连接
2026-04-04 16:39:01 客户 胡吉山: 这个只能苹果手机用啊，安卓机不能用吗
2026-04-04 16:39:54 坐席组 彭雪琴: 是的哈，carplay功能只能使用苹果手机连接使用
2026-04-04 16:40:22 客户 胡吉山: 呀，这不白忙活了吗这不
2026-04-04 16:42:23 坐席组 彭雪琴: 本次升级处理新增了carplay功能，也有优化智能感知应用稳定性和优化网络稳定性的哈，因此本次升级也是有一定的收获哦~🤝
2026-04-04 16:51:26 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #79125

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