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会话内容

2026-04-04 15:51:49 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息
2026-04-04 15:56:19 客户 宋丽君: [音频1]
2026-04-04 15:56:25 坐席组 何颖琳: 您好~在的呢~
2026-04-04 15:56:30 坐席组 何颖琳: 收到您的语音信息，管家收听中，请稍等一下
2026-04-04 15:57:08 客户 宋丽君: [音频2]
2026-04-04 15:57:26 坐席组 何颖琳: 其实不同的一个领域，显示的颜色不一定说是绿色就正常红色就不正常的哦
2026-04-04 15:57:26 客户 宋丽君: [音频3]
2026-04-04 15:58:07 坐席组 何颖琳: 目前电池的健康状态显示100%是正常的
2026-04-04 15:58:28 坐席组 何颖琳: 正常的，请放心
2026-04-04 15:58:31 客户 宋丽君: [音频4]
2026-04-04 15:58:41 客户 宋丽君: [音频5]
2026-04-04 15:58:56 客户 宋丽君: [音频6]
2026-04-04 15:58:56 坐席组 何颖琳: 请不要看颜色去判断，要看后面的一个数值
2026-04-04 15:59:10 坐席组 何颖琳: 不同的一个测试，显示的颜色不能说明什么哦，请看后面的数值信息
2026-04-04 16:00:03 客户 宋丽君: [音频7]
2026-04-04 16:00:18 坐席组 何颖琳: 请问是通过豆包咨询说是不正常对吗？
2026-04-04 16:00:30 客户 宋丽君: [音频8]
2026-04-04 16:01:16 坐席组 何颖琳: 颜色不能代表什么，不同的测试机器显示的颜色显示都不一致，请您留意后面的数据即可
2026-04-04 16:01:50 坐席组 何颖琳: 请问这个是在门店这边检测的吗？是否需要我们安排门店的工作人员专门与您联系讲解呢？
2026-04-04 16:02:03 客户 宋丽君: [音频9]
2026-04-04 16:03:16 坐席组 何颖琳: 请问是淄博润恒门店检测还是在淄博世东门店检测呢？
2026-04-04 16:03:48 坐席组 何颖琳: 可能线上的一个讲解比较难完整的表述，我们安排门店的专门的技术售后人员与您电话讲解

2026-04-04 16:04:46 客户 宋丽君: [音频10]
2026-04-04 16:05:51 坐席组 何颖琳: 淄博润恒门店，好的我们这边安排门店的技术售后人员与您电话联系，您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020-6285开头号码致电联系您的尾号为：6317 手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-04 16:06:13 坐席组 何颖琳: 感谢您对我信任，有问题第一时间会联系我，请问还有其他事情可以协助您吗？
2026-04-04 16:13:10 坐席组 何颖琳: 那如果没有其他事情，我们马上为您安排门店的专人跟进，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #79174

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