VOC标注平台

会话内容

2026-04-04 15:51:33 客户 白文燕: 在吗
2026-04-04 15:51:42 坐席组 许云: 您好~在的呢~
2026-04-04 15:52:15 客户 白文燕: 影豹车机是不是可以升级呀
2026-04-04 15:52:21 客户 白文燕: 你帮我看看我的可以吗
2026-04-04 15:52:32 客户 白文燕: [图片1]
2026-04-04 15:52:45 坐席组 许云: 您的满足的， 目前最新的是S3版本，需要您抽空到门店进行手动操作呢

2026-04-04 15:53:06 客户 白文燕: 升级了有什么副作用吗
2026-04-04 15:53:11 客户 白文燕: 自费还是免费呀
2026-04-04 15:53:28 客户 白文燕: 重庆哪个门店可以进行升级呀
2026-04-04 15:53:34 客户 白文燕: 购车门店可以吗
2026-04-04 15:54:46 坐席组 许云: 咱们授权门店都可以的
2026-04-04 15:54:48 坐席组 许云: 免费的
2026-04-04 15:54:59 坐席组 许云: 升级主要新增无线carplay，优化车机网络
2026-04-04 15:55:15 客户 白文燕: 直接去门店就可以吗 需要预约不
2026-04-04 15:55:58 坐席组 许云: 可以直接去的，管家这边也可为您联络对接
2026-04-04 16:00:40 坐席组 许云: 请问是否需要咱们为您联络对接？
2026-04-04 16:07:48 坐席组 许云: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #79182

会话内容

L1-L3 标注