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会话内容

2026-04-04 15:35:00 客户 胡仕龙: 无限CarPlay怎么连接
2026-04-04 15:35:07 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-04 15:35:24 客户 胡仕龙: 
无限CarPlay怎么连接
2026-04-04 15:35:34 坐席组 钟娴静: Apple CarPlay需确保iPhone手机设置→通用→访问限制里的CarPlay功能打开状态。连接Apple CarPlay需在手机上“设置→屏幕使用时间→内容与隐私限制→允许的App→CarPlay车载”开启功能。
2026-04-04 15:35:42 坐席组 钟娴静: 无线CarPlay连接方式
通过车机蓝牙界面与支持无线Apple CarPlay设备首次连接时，音响系统将展示弹窗引导，在音响系统和手机端均确认连接后，即可正常使用Apple CarPlay
应用及操作系统。
①在车机蓝牙设置中搜索手机—点击连接手机蓝牙 
②在车辆中控屏的音响系统应用菜单界面/手机互联界面/智能卡片区域，点击“Apple CarPlay”图标进入Apple CarPlay连接流程   
③长按方向盘右侧语音按键进入，当前未连接互联时长按方向盘右侧语音按键进入设备列表，可以通过设备列表快速选择互联应用连接。 
2026-04-04 15:36:01 坐席组 钟娴静: 建议按上述方法操作一下哈~
2026-04-04 15:44:11 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-04 15:45:00 客户 胡仕龙: 我还是不知道怎么弄
2026-04-04 15:45:48 坐席组 钟娴静: 先在手机上设置好上述内容
2026-04-04 15:46:16 坐席组 钟娴静: 然后按这个步骤 操作连接哦~
2026-04-04 15:46:37 客户 胡仕龙: [图片1]
2026-04-04 15:47:13 坐席组 钟娴静: 通过车机蓝牙界面与支持无线Apple CarPlay设备首次连接时，音响系统将展示弹窗引导，在音响系统和手机端均确认连接后，即可正常使用Apple CarPlay
2026-04-04 15:47:31 客户 胡仕龙: 我已经确认了
2026-04-04 15:47:40 坐席组 钟娴静: 辛苦您打开手机的蓝牙功能，先在车机蓝牙设置中搜索手机—点击连接手机蓝牙 
2026-04-04 15:48:13 客户 胡仕龙: 链接了
2026-04-04 15:48:29 客户 胡仕龙: [图片2]
2026-04-04 15:48:57 坐席组 钟娴静: 然后在车辆中控屏的应用菜单界面/手机互联界面/智能卡片区域，点击“Apple CarPlay”图标进入Apple CarPlay连接流程   
2026-04-04 15:49:58 客户 胡仕龙: [图片3]
2026-04-04 15:50:01 客户 胡仕龙: 哪一个
2026-04-04 15:50:32 坐席组 钟娴静: [图片4]
2026-04-04 15:50:46 客户 胡仕龙: 然后呢
2026-04-04 15:50:48 客户 胡仕龙: 点了
2026-04-04 15:51:05 客户 胡仕龙: [图片5]
2026-04-04 15:51:15 客户 胡仕龙: 还是连不上
2026-04-04 15:51:42 客户 胡仕龙: 怎么回事
2026-04-04 15:51:49 坐席组 钟娴静: 请问是否方便提供您点击进入后的完整页面给管家核实呢~
2026-04-04 15:52:24 客户 胡仕龙: [图片6]
2026-04-04 15:53:11 客户 胡仕龙: 啥情况
2026-04-04 15:53:12 坐席组 钟娴静: [图片7]
2026-04-04 15:54:13 客户 胡仕龙: [图片8]
2026-04-04 15:54:56 客户 胡仕龙: 啥情况
2026-04-04 15:55:27 客户 胡仕龙: ？
2026-04-04 15:55:43 客户 胡仕龙: ？
2026-04-04 15:55:53 客户 胡仕龙: 是不是需要usb啊
2026-04-04 15:56:15 坐席组 钟娴静: 您稍等
2026-04-04 15:56:15 客户 胡仕龙: 人呢
2026-04-04 15:57:00 坐席组 钟娴静: 长按方向盘右侧语音按键进入，当前未连接互联时长按方向盘右侧语音按键进入设备列表，可以通过设备列表快速选择互联应用连接。 
2026-04-04 15:57:13 坐席组 钟娴静: [图片9]
2026-04-04 15:57:42 坐席组 钟娴静: 方向盘上找到上图样式的语音按键，长按哦~
2026-04-04 15:58:14 客户 胡仕龙: 长按了没反应
2026-04-04 15:59:06 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您操作步骤的视频给管家这边为您联系技术老师核实一下情况呢
2026-04-04 16:02:51 客户 胡仕龙: [视频10]
2026-04-04 16:04:09 坐席组 钟娴静: [图片11]
2026-04-04 16:04:36 坐席组 钟娴静: 这边查看您提供的视频显示并未添加设备哦
2026-04-04 16:04:57 客户 胡仕龙: [视频12]
2026-04-04 16:05:53 客户 胡仕龙: [视频13]
2026-04-04 16:06:18 坐席组 钟娴静: 关于您咨询的问题，这边已联系技术老师正在核实中，为了不耽误您的时间，后续核实到我们在线留言，辛苦留意直服群的留言哦~
2026-04-04 16:41:54 坐席组 钟娴静: 关于您咨询的问题，这边联系技术老师核实在中控屏操作“添加设备”之后，需要在手机打开carplay 进行连接的呢~建议在手机端操作哦~
2026-04-04 17:05:02 坐席组 钟娴静: 如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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