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会话标注 #79221
外部会话ID:2d3614250f024d09be9e352d69bc0b89
会话内容
2026-04-04 15:27:49 客户 梁宇: 360摄像头内起雾了,有水滴,我的车还在质保期吗? 2026-04-04 15:27:56 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-04 15:28:23 客户 梁宇: 摄像头进水,可以质保吗? 2026-04-04 15:28:41 坐席组 钟金红: [图片1] 2026-04-04 15:29:13 坐席组 钟金红: 咱们的整车质保非营运3年或100,000公里基本保修期限(以先到者为准) 2026-04-04 15:35:36 坐席组 钟金红: 如果到店检查是因质量引起的维修是可以质保的哈~如是非质量引起的费用也会跟您说明;(详细的要到店检查为准哦) 2026-04-04 15:35:40 坐席组 钟金红: 亲,感谢您的联系,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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其他
是否抱怨:
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否
是
核心问题:
关键词:
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