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会话内容

2026-04-04 15:25:45 客户 李佳威: 为什么手机开不了锁了
2026-04-04 15:25:51 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~
2026-04-04 15:26:17 坐席组 杨亚茜: APP是显示什么呢？
2026-04-04 15:27:40 客户 李佳威: [视频1]
2026-04-04 15:27:56 客户 李佳威: [图片2]
2026-04-04 15:28:13 客户 李佳威: 什么原因
2026-04-04 15:28:17 坐席组 杨亚茜: 建议您尝试清理下APP缓存，并退出登录，等十几分钟后，重新进入页面刷新看下呢 
2026-04-04 15:28:24 坐席组 杨亚茜: 是否有携带实体钥匙的呢？
2026-04-04 15:30:40 客户 李佳威: 试了没用
2026-04-04 15:30:57 客户 李佳威: 没带在车上钥匙

2026-04-04 15:32:27 坐席组 杨亚茜: 是否有备用钥匙的呢？我们是不建议将钥匙放在车内的，您看是否方便备用钥匙开车门的呢？
2026-04-04 15:32:48 坐席组 杨亚茜: 若是不方便的话，可以提供当前的用车城市，管家这边为您对接联系当地4S店了解下是否有其它方案
2026-04-04 15:46:43 坐席组 杨亚茜: 由于未收到您的回复，您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为：0834 手机 ，辛苦您后续留意一下。
2026-04-04 15:46:45 坐席组 杨亚茜: 那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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