VOC标注平台

会话内容

2026-04-04 15:10:40 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息
2026-04-04 15:20:06 客户 王嘉兴: [图片1]
2026-04-04 15:20:10 客户 王嘉兴: 这一家
2026-04-04 15:20:15 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-04 15:20:48 客户 王嘉兴: 我去这一家升级系统

2026-04-04 15:21:03 坐席组 黄晓珂: 好的收到，中山长江门店
2026-04-04 15:21:10 坐席组 黄晓珂: 请问您是打算什么时间到店
2026-04-04 15:21:18 坐席组 黄晓珂: 管家帮您预约一下工位
2026-04-04 15:21:40 客户 王嘉兴: 6号早上 升级系统快不快
2026-04-04 15:22:18 坐席组 黄晓珂: 需要以门店为准哦，门店有提前准备好升级安装包和有空闲工位，可以减少时间快点升级完成哈
2026-04-04 15:22:25 坐席组 黄晓珂: 管家帮您反馈门店告知和预约工位
2026-04-04 15:22:41 坐席组 黄晓珂: 辛苦您后续留意尾号7246的电话回复
2026-04-04 15:27:13 客户 王嘉兴: 👌🏻
2026-04-04 15:28:20 坐席组 黄晓珂: 😀
2026-04-04 15:32:06 坐席组 黄晓珂: 如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤️~您有需要随时Call我们哦，我们将7*24H在线守护，如您对我的服务满意请给个五星好评哦，谢谢您~

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #79228

会话内容

L1-L3 标注